É crucial medir os resultados de curto e longo prazo com os programas de retenção. Em geral, esses programas representam investimentos em determinados colaboradores. Medir retorno sobre o investimento é necessário.
São vários os investimentos possíveis em um Programa de Retenção:
- Planos de desenvolvimento personalizados, incluindo Coaching, Mentoring ou ainda desafios de trabalho que permitam maior exposição do profissional na estrutura organizacional local e internacional;
- Aumentos de mérito ou promoção;
- Investimento em educação;
- Bônus de retenção;
- Programas de Reconhecimento.
Ter um controle dos investimentos feitos para cada colaborador, ao longo dos anos, é uma forma de medir resultados.
O histórico de investimentos deve ser analisado e comparado com o índice de permanência dos profissionais na empresa.
Certa vez comparamos índices de rotatividade de uma empresa, nas funções de gestão e vendas: medimos o índice no grupo que estava no plano de retenção e comparamos com o índice dos demais ocupantes dessas posições. Foi constatado que o grupo em retenção tinha sido significativamente mais estável ao longo de 3 anos.
Ou seja, se bem aplicado, o programa de retenção tende a funcionar!
Meiling Canizares
Meiling Canizares é Sócia Diretora da M'Canizares e possui 20 anos de experiência em desenvolvimento humano e organizacional.
Meiling Canizares
Meiling Canizares é Sócia Diretora da M'Canizares e possui 20 anos de experiência em desenvolvimento humano e organizacional.
