Reter talentos talvez seja um dos grandes desafios em gestão de pessoas, para empresas e gestores, mesmo em momentos de crise. Sabe-se que o talento pode se constituir em vantagem competitiva, pelo conhecimento que detém e/ou resultados que produz.

Para um plano eficaz de retenção, deve-se focar em um grupo seleto de profissionais. Tomando como base dados de bechmarking, o grupo de talentos em plano de retenção não deve passar de 20% dos colaboradores de uma empresa. Muitas vezes é menos que isso.

É crucial medir os resultados de curto e longo prazo com os programas de retenção. Em geral, esses programas representam investimentos em determinados colaboradores. Medir retorno sobre o investimento é necessário.